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广州市欧牌电子有限公司

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  为规范市场,增加市场竞争力,降低客户风险,保障客户利益,特制定以下售后管理条例:

  1、质量保证:本公司保证所出厂的系列产品均经全检合格,方可出厂。
  2、服务承诺:严格按照国家规定的三包服务,凡出现非人为的质量问题,一年保修。
  3、低音炮售后:针对低音炮的喇叭、功放、高音,出现品质不良,均做换修处理,箱体本身均不在保修范围,如果客户有需要对箱体做售后或翻新,我司则收取相应人工及材料费用。原则上是拒绝将箱体成品发回工厂,应为功放坏,换功放,喇叭坏,换喇叭。如属箱体返修,则客户承担往来运费。
  4、同轴喇叭和套装喇叭售后:凡属非人为品质问题,均对喇叭单元做维修处理,人为性损坏,无法复原,则做报废处理。
  5、凡属我司代理商,均享受1年不收任何费用保修,5年免人工费维修的延长服务期。
  6、滞销产品:因市场或产品或销售原因,所导致的滞销产品,自我司发货之日算起,代理商可在5个月内按同等金额更换其它型号,所换产品均不包括人为损坏或已经开封或安装过的产品,换货所发生的往来运输费用,均由客户自己承担。
  7、凡属人为损坏,均由客户承担相应费用。
  8、不良品返厂:收货人均统一为:欧牌电子,收货电话:020-86059561,运输费用均为提付。
  9、针对年销售额达20万以上的客户,均享受2年不收任何费用保修,5年免人工费维修的延长服务期。
  10、保修适用范围:中华人民共和国区域内任一地区代理商,不包括香港、澳门特别行政区和台湾地区。
 


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  广州市欧牌电子有限公司
  2014-01-1